• MJ Mora-Rey

La Empatía


Empatía

Palabra de moda donde las haya. ¿Y qué es eso de la #empatía? Se define como la capacidad que te permite #captar y #comprender los #sentimientos, #emociones e ideas de otras personas, sin juzgarlas.


Cuando te #comunicas con empatía, eres capaz de prescindir, aunque sea temporalmente, de tu propio marco de referencia, para entrar en el marco de referencia de tu interlocutor.


Daniel Goleman, psicólogo, periodista y escritor estadounidense, la incluye como una de las competencias emocionales sociales, es decir, aquellas que definen el modo de relacionarnos con los demás. Y como tal, la concibe como la capacidad para reconocer las emociones y sentimientos de los demás, predecir su comportamiento y mantener unas relaciones satisfactorias.


Se materializa en la consciencia de los sentimientos, necesidades y preocupaciones ajenas, interesarte activamente por las cosas que les preocupan. Ponerte en el lugar del otro y comprender. Ojo, no significa aceptar ni identificarte.


#Habilidad valiosa e importante en cualquier interacción humana, y sobre todo en el #liderazgo, la #negociación, la #gestión del #conflicto y el #aprendizaje.


El efecto más importante de la comunicación empática es que la conversación resultante tiene el poder de transformar a sus participantes. La escucha profunda y el respeto permite la apertura a la posibilidad de aprender.


La disponibilidad al aprendizaje es fundamental para tu crecimiento y desarrollo personal. “El maestro aparece cuando el alumno está preparado”


¿Cómo puedes potenciar o desarrollar la empatía? Debes admitir y manifestar las emociones, escuchar de forma #receptiva, conseguir la sincronización temporal con los demás, entender que cada persona tiene su mapa mental o percepción y que la verdad no es única.


Y sobre todo, practicando y practicando. No te rindas, obtendrás grandes resultados en todos los ámbitos de tu vida; #personal, #familiar y #laboral.


MJ Mora-Rey | #Coaching

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